不良品の交換
万が一、お届けの商品に不良や破損があった場合には、
すぐに以下の内容をご連絡下さい。
（1）商品名 （2）不良箇所 （3）詳しい不良の内容
>>不良品のご連絡はこちらから
※不良の内容はできるだけ詳しくお知らせ下さい。
※製造元が出荷時に許容している微細な傷や、包装のダメージ等は
不良交換の対象とはなりません。
▼返送費用
不良品の返送にかかる運賃は当店（又は製品の製造元・輸入元）が
全額負担いたします。ただし、梱包用テープ等の
必要な資材はお客様側でご用意ください。
▼返品・交換の流れ
お客様からご連絡を頂いてから１営業日以内にメールで交換方法を
ご案内します。
※通常、初期不良の場合には交換品をお届けし、同時に不良品をお引き取りするよう手配いたしますが、不良か正常かの判断が難しい場合には、一旦商品をご返送頂き状態を確認したあと交換品を発送させて頂く場合がございますので予めご了承ください。また、製品の構造によっては不良の見られるパーツのみお届けする場合がございます。
▼ご連絡の前にお読みください
初期不良についてはお受け取りから３日以内にご連絡下さい。保証書がある製品についてはメーカーの製品保証基準に応じて交換又は修理対応とさせていただく場合がございます。詳しい保証内容は製品の保証書をご覧ください。製造が終了した商品、数量限定の商品など、交換品をご用意できない製品のについては商品をご返品いただき、不良の内容が確認でき次第、ご購入代金を全額返金させていただきます。また、メーカーが認める製品の破損や故障以外の理由で商品の交換や返品をご希望される場合は、以下に記載しております『お客様都合による返品』の欄をご覧下さい。
ご注文のキャンセル
ご注文を頂いてから商品の発送までの間にお客様の都合で注文を取り消しされる場合には、至急、以下のフォームよりキャンセル内容をご連絡下さい。なお、原則として商品発送後のキャンセルはお断りさせて頂きます。
>>ご連絡はこちらからお願いします
▼キャンセル料
キャンセル料や手数料は発生しません。