配送先を別の住所で注文できますか？
できます。
ご注文内容の確認画面で、お届け情報を変更して下さい。
キャンセルできますか？
商品出荷前であれば、キャンセルすることは可能です。
商品出荷後のキャンセルは致しかねます。
※商品のキャンセルや、出荷日の確認は、メール・お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。
注文後に商品を変更できますか？
商品出荷前であれば、変更することは可能です。
商品出荷後の変更は致しかねます。
また、変更される場合は、必ず在庫をご確認下さい。
※商品の変更や、出荷日、在庫の確認は、メール・お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。
お届け先を変更できますか？
商品出荷前であれば、変更することは可能です。
商品出荷後は、原則として変更することは致しかねます。
※出荷後の変更については、別途転送料金が掛かる場合がございます。また、決済方法によっては対応できない場合もございます。
※お届け先の変更は、メール・お電話でお気軽にお問い合わせ下さい。
注文時に日時指定はできますか？
できます。
ご注文内容の確認画面で、お届け先（希望日・希望時間帯）を指定して下さい。
注文後の日時の変更はできますか？
できます。
商品出荷前で、日時指定をしている場合は、当店へご連絡下さい。
商品出荷前で、日時指定をしていない場合は、商品出荷後に各配送業者にてお手続き下さい。
商品出荷後も、同じく各配送業者にてお手続き下さい。
※配送業者は、『商品の出荷ご報告メール』に記載しております。
値引きはしてもらえますか？
値引きはお受けできません。
大量注文の場合でも、お受けできません。
注文後に商品が売り切れになる場合はありますか？
あります。
当社では複数店舗を運営しており、在庫データの反映タイミングによっては、ご注文完了後でも欠品のご案内となる場合がございます。
※欠品のご案内については、弊社からお送りする『受付メール』でのご連絡となります。
プレゼント用として送りたいため、
納品書など値段が分かる書類は同封しないでほしい。
領収書・納品書などの、金額が分かる文書は同梱しておりませんので、ご安心下さい。
※領収書・納品書が必要な場合は別途ご連絡下さい。
納品書・請求書・領収書などは発行してもらえますか？
できます。
ご希望のお客様は、メール・お電話で、各種書類が必要な旨をお伝えいただければ、電子データ（PDF）で発行します。
※用紙の領収書が必要な方は、別途郵送でお送りする事も可能です。
明細書については、当店から送信する注文受付メールが該当しますので、保管・印刷などをお願いします。
下記は法的に領収書として有効ですので、保管をお願いします。
①クレジットカードの場合
各カード会社発行のご利用明細
②商品代金引換の場合
商品到着時に、配達ドライバーよりお客様にお渡しする送り状の控え
※配送会社によっては領収書と記載されています。
③銀行振込・コンビニ決済の場合
お振り込み時に、銀行や店舗から発行されるお振込控え
④コンビニ後払いの場合
各コンビニ・郵便局から発行される払込受領書
⑤楽天バンク決済の場合
楽天銀行のお取引明細